【48812】老板燃气灶买半月就自爆 回复称玻璃面板都有必定几率天然破损
发布时间: 2024-05-05 08:34:57来源:案例展示
2023年5月15日,坐落广东生东莞市的肖先生,最近在社会化媒体上爆料称:2023年4月29日购买的老板炉灶,只是使用了半个月左右,2023年5月15日就产生了自爆。对此事情,老板电器回复称,玻璃面板灶具都有必定天然破损几率,补偿事宜由当地工作人员联络处理。
老板电器一般指杭州老板电器股份有限公司,这是一家闻名的厨房电器出产企业,在A股上市,集团总部在杭州。
肖先生告知北京时刻,这个老板牌炉灶是4月29日从东莞时髦电器公司买的,花了3700块。5月15日早上家人煮饭倒汤时,啪一声炉灶就炸裂了。小姨子耳朵被震得有点儿问题,丈母娘也被吓得不轻。期望商家“退一赔三”。
肖先生还说,往常家里白叟煮饭多,就想买个大品牌,心里定心一点儿,成果没用几天就整这一出。“出过后在网上搜,有人说这玩意有必定几率会自爆,这东西谁能信得了?”
5月15日,老板电器官方售后修东西的人告知北京时刻,玻璃面板灶具都有必定天然破损几率。不止老板牌,任何牌子、厂家,都不可以保证(不破损),特别是玻璃面板灶具。关于退货、补偿事宜,老板电器官方客服表明,将由当地相关工作人员联络处理。
时刻视频在消费的人投诉反应渠道——黑猫投诉查找发现,近半年老板电器被曝产生两次自爆。上一年12月一用户投诉称,老板电器ROBAM的燃气灶忽然爆破,家人遭到严峻惊吓。本年1月另一用户投诉:老板燃气灶清晨2点自爆,玻璃面板全碎,售后不当即处理。